Communiquer, argumenter et convaincre à l'oral - individuel

Objectifs pédagogiques

A l’issue de cette formation, les participants disposeront de méthodes et d'outils immédiatement applicables leur permettant de :

• Choisir la stratégie de communication adaptée par rapport au contexte, aux modalités d’organisation et aux enjeux de l’intervention, en déterminant l’objectif, le canal, le format et les règles de l’échange et en veillant à la clarté, à la sobriété informationnelle et aux principes d’accessibilité, pour optimiser la transmission d’une information dans le respect des lois de la communication verbale.
• Concevoir l’accroche d’une prise de parole en public en utilisant les techniques de communication permettant d’illustrer son message en associant le ton et la gestuelle au contenu, au public et au canal utilisé afin d’attirer l’attention des interlocuteurs et de faire passer des messages importants.
• Défendre oralement une argumentation percutante en utilisant les techniques de persuasion et une chaîne de preuves vérifiables, et en veillant à l’adéquation entre le fond et la forme de l’intervention, afin de faire basculer une décision et de convaincre ses interlocuteurs dans la durée.
• Adapter son argumentation face aux objections déstabilisantes en utilisant une stratégie de questionnement tout en préservant un échange constructif afin de rassurer et de convaincre définitivement son interlocuteur.